ENTREGA

– O prazo de entrega e montagem é de 1 à 4 dias úteis para Brasília DF e cidades próximas. Em períodos de alta demanda, como nos meses de novembro e dezembro, esse prazo pode ser estendido.

– Atendemos exclusivamente Brasília DF e regiões próximas. Para informações detalhadas sobre prazos de entrega em localidades específicas, consulte um de nossos atendentes. No momento, não realizamos entregas para outros estados.

– Não realizamos entregas em áreas de difícil acesso, como chácaras sem endereço correto.

AGENDAMENTO DO HORÁRIO DE ENTREGA

– Devido às condições de trânsito, não é possível agendar um horário exato para a entrega, mas garantimos o agendamento da data. O motorista entrará em contato por telefone para avisar quando estiver a caminho.

OS ENTREGADORES SOBEM OS MÓVEIS ATÉ MEU APARTAMENTO?

– Se as caixas dos móveis couberem no elevador do seu prédio, nossos entregadores levarão os produtos até o seu apartamento. No entanto, nosso serviço de entrega prevê a entrega no nível da rua. Caso seja necessário subir escadas ou içar os móveis, essa responsabilidade será inteiramente do cliente.

– Nosso serviço de entrega não inclui desmontagens, subida de escadas, ou içamento de produtos por guincho para apartamentos. Quaisquer despesas adicionais decorrentes dessas necessidades serão de total responsabilidade do cliente.